הצהרת נגישות

רמת הנגישות של האתר

האתר הונגש לרמה AA לפי הנחיות WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) של ארגון W3C, ובהתאם לתקן ישראלי ת"י 5568. הבדיקה נעשתה באמצעות כלי בדיקה אוטומטיים (axe-core), בדיקת ניווט במקלדת ובדיקה עם קורא מסך, בדפדפנים העדכניים ובמכשירים ניידים.

התאמות הנגישות באתר

• ניווט מלא במקלדת, כולל קישור "דילוג לתוכן" בתחילת כל עמוד וסימון ברור של הרכיב שבמיקוד.
• מבנה כותרות ואזורי דף (Landmarks) סמנטי, התומך בקוראי מסך.
• ניגודיות צבעים העומדת בדרישות AA בכל צירופי הטקסט והרקע.
• טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות; תמונות עיצוביות מוסתרות מטכנולוגיות מסייעות.
• טפסים עם תוויות ברורות, הודעות שגיאה המקושרות לשדות והעברת המיקוד לשדה השגוי.
• כיבוד העדפת המערכת להפחתת תנועה (prefers-reduced-motion).
• האתר ניתן להגדלה עד 200% ללא אובדן תוכן או תפקוד, ומותאם למסכים בכל הגדלים.
• כפתור נגישות קבוע בכל עמוד, הפותח תפריט להגדלת הטקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות וגופן קריא; ההעדפות נשמרות בדפדפן שלכם.

מגבלות ידועות

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר. נכון למועד ההצהרה ידועות לנו המגבלות הבאות:

• תוכן ותמונות המנוהלים במערכת ניהול התוכן עשויים להתפרסם מדי פעם ללא טקסט חלופי מלא; אנו משלימים אותו באופן שוטף.
• שירותים של צד שלישי המקושרים מהאתר (כגון WhatsApp) אינם בשליטתנו, ורמת הנגישות שלהם עשויה להיות שונה.
• בדיקה אנושית מלאה עם קורא המסך VoiceOver בעברית טרם הושלמה.

רכז הנגישות

לכל שאלה, בקשה או דיווח על בעיית נגישות באתר או בשירות, ניתן לפנות לרכז הנגישות של המשרד:

שם

ניר כהן

טלפון

052-340-7687

דוא"ל

digital@avnereng.co.il

כתובת

רחוב תמנע 22, באר שבע

בפנייה מומלץ לתאר את הבעיה, את העמוד שבו נתקלתם בה ואת הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם — כך נוכל לטפל בה במהירות.

פרטיות ומידע אישי

כשפונים אלינו דרך טופס יצירת הקשר, אנו שומרים את הפרטים שמסרתם — שם, טלפון, דוא"ל ותוכן ההודעה — במערכת ניהול הפניות של המשרד, לצורך מענה ומעקב אחר הפנייה בלבד. הפרטים אינם נמסרים לצדדים שלישיים ואינם משמשים לדיוור שלא ביקשתם.

כדי לדעת כיצד הגעתם אלינו, האתר שומר בזיכרון הדפדפן (sessionStorage), למשך הגלישה בלבד, את דף הנחיתה ואת מקור ההפניה (למשל פרמטרי utm). מידע זה נשלח אלינו רק אם בחרתם לשלוח פנייה. בנוסף, האתר משתמש בשירות ניתוח השימוש PostHog (השרתים באיחוד האירופי) כדי להבין אילו עמודים וכפתורי יצירת קשר מועילים לפונים: נאספים העמודים שנצפו, לחיצות על כפתורי הטלפון, הוואטסאפ, הדוא"ל והטופס, נתונים טכניים כמו סוג הדפדפן והמכשיר ומיקום משוער, וכן הקלטה של האינטראקציה עם העמוד שבה כל מה שמוקלד בטפסים מוסתר. האתר אינו משתמש בעוגיות (Cookies) למעקב: מזהה זמני נשמר בזיכרון הדפדפן למשך הגלישה בלבד, ללא זיהוי אישי וללא מעקב בין אתרים. בעת שליחת טופס, כתובת ה-IP מעובדת באופן זמני להגנה מפני שימוש לרעה ואינה נשמרת עם הפנייה.

פניות נמחקות או עוברות אנונימיזציה בתום 24 חודשים ממועד קבלתן.

ניתן לבקש בכל עת לעיין בפרטים שנשמרו עליכם, לתקן אותם או למחוק אותם, בפנייה לכתובת הדוא"ל של המשרד.